سياسة الخصوصية

معلومات الخدمة متاحة للجميع. يلزم تسجيل الدخول لتصفح المعلمين وإرسال طلب درس، ويرتبط الطلب بحساب ولي الأمر البالغ. نحفظ اسمه وبريد التواصل ودولته ومنطقته الزمنية والفئة العمرية للطفل والموضوع والملف المفضل والوقت والأهداف الاختيارية ورقم الهاتف الاختياري. لا نطلب اسم الطفل أو تاريخ ميلاده أو صوره؛ تجنب إدخال بيانات حساسة في الأهداف. تُستخدم هذه البيانات لمراجعة الطلب والتواصل لترتيب الدرس، ولا يعني الطلب حجزًا أو دفعًا. ملفات المعلمين في الدليل منفصلة عن بيانات طلباتهم الخاصة.

يتطلب التقديم للتدريس حسابًا. نحفظ الاسم والبريد والدولة والهاتف الاختياري واللغات والمواضيع والمؤهل والمؤسسة والتصريح بالقدرة على التدريس بالعربية؛ يراجع فريق الدعم هذه البيانات بشكل خاص ولا تُنشر تلقائيًا عند الموافقة. لا تُرسل رسائل بريد تلقائية. يُسمح للموظفين المخولين بمراجعة الطلبات وتدوين ملاحظات داخلية لا تظهر في تصدير صاحب الطلب أو الدليل العام.

تبقى طلبات الضيف السابقة متاحة من المتصفح الأصلي عبر ملف الارتباط الأساسي الصالح لمدة تصل إلى ٩٠ يومًا. لا تنشئ الزيارات العامة الجديدة جلسة ضيف للدروس. لا يكفي البريد أو رقم المرجع للوصول إلى الطلبات السابقة، وإذا فُقد ملف الارتباط فتواصل مع الدعم. تظهر بيانات الحساب لصاحبه بعد تسجيل الدخول، إلى جانب طلبات الضيف المرتبطة بالمتصفح الحالي. يمكنك تصدير سجلات الدروس المتاحة لك بصيغة JSON وسحب الطلبات المفتوحة أو حذف سجل محدد نهائيًا من قاعدة بيانات التطبيق في صفحة «طلباتي». حذف السجل لا يحذف حساب Clerk أو القصص أو بيانات الألبوم أو السجلات الأخرى؛ قد تبقى نسخ في النسخ الاحتياطية وفق سياسة الاستضافة. لا نعد بحذف تلقائي عند انتهاء صلاحية ملف الارتباط، وما زالت قرارات الأساس القانوني ومدة الاحتفاظ للمشغل قيد المراجعة.

الحسابات مخصصة لأولياء الأمور وتُدار بواسطة Clerk. تعالج خدمة تسجيل الدخول بيانات الحساب مثل البريد الإلكتروني وبيانات جلسة الدخول. قد تتضمن القصص المحفوظة النصوص والأسماء التي يُدخلها صاحب الحساب والصور والصوت المولّدين. يتطلب إنشاء المحتوى إرسال المدخلات اللازمة إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي؛ تجنب إدخال معلومات حساسة أو اسم طفل كامل. مشاركة القصة للعامة إجراء منفصل عن حفظها.

الألبوم خاص ومشترك داخل حساب ولي الأمر، دون ملفات أطفال منفصلة. بعد اختيار ولي الأمر حفظ التقدم، نخزن معرّف الحساب، إجمالي الإكمال حسب الفئة، العدد الإجمالي، سلسلة الأيام، تاريخ آخر إكمال، أيام اللعب ضمن نافذة آخر سبعة أيام عند آخر حفظ، ونسخة إشعار الحفظ. تتحقق الخدمة من إجابات التحدي لكنها لا تحفظها. لا نطلب اسم الطفل أو عمره أو صورته للألبوم، ولا نحفظ اسمًا على الشهادة.

بموافقة اختيارية منفصلة وجديدة، يمكن حفظ ملخصات الممارسة للتحديات اليومية المكتملة لمدة 28 يومًا: اليوم والفئة وعدد الأسئلة وعدد الأجوبة الصحيحة في أول إرسال وعدد المحاولات الإضافية ونسخة إشعار الموافقة. لا نحفظ الإجابات أو سجل المحاولات أو معرّفات جلسات اللعب. ترتيب الأجوبة والمحاولات يبلّغه المتصفح ولا نربط جلسات اللعب؛ إعادة التحميل تبدأ جلسة جديدة. هذه ممارسة مشتركة للعائلة وليست دليلًا على إتقان طفل بعينه، وقد تختلف صعوبة الأسئلة. الملخصات المنتهية لا تظهر في العرض أو التصدير، وتُحذف تلقائيًا عند تشغيل الخدمة وعلى فترات أثناء تشغيلها.

نستخدم هذه البيانات لتقديم التقدم والمكافآت المطلوبة، وليس للإعلان أو التصنيف العام. تبقى بيانات الألبوم الأساسي حتى يختار ولي الأمر حذفها؛ وتنتهي ملخصات الممارسة الاختيارية بعد 28 يومًا. تشمل أدوات التصدير والحذف الملخصات ونسخة موافقتها. يمكن أيضًا إيقاف الملخصات وحذفها دون خسارة الملصقات أو إجماليات الإكمال. لا تشمل هذه الأدوات حذف حساب Clerk أو القصص. قد تبقى نسخ لدى الاستضافة وفق سياسات النسخ الاحتياطي الخاصة بها، ولطلبات حذف أوسع يُرجى التواصل معنا.

كتكوتي هو موقع ألعاب تعليمية للأطفال. تنطبق هذه السياسة على موقع كتكوتي وصفحات الألعاب التي يتم الوصول إليها من خلاله.

لا تتطلب ألعاب الكلمات والحساب حساباً، ولا نرسل الكلمات التي يكتبها الطفل أو إجاباته الرقمية إلى أدوات التحليل. قد تتطلب ميزات أخرى في الموقع حساباً أو محتوى يقدمه المستخدم؛ تخضع هذه الميزات لبيانات الخصوصية المبينة في الموقع.

قد يحفظ المتصفح اختيار اللغة، والكلمات التي ظهرت مؤخراً في لعبة الكلمات، والمستويات المكتملة في لعبة الحساب، حتى تستمر تجربتك عند العودة. تخزن هذه المعلومات محلياً على جهازك ولا نضيف إجابات الطفل إلى أحداث التحليل.

مثل أي موقع، قد تعالج خدمة الاستضافة بيانات تقنية ضرورية لإرسال الصفحة، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الطلب. نحن لا نستخدم هذه البيانات داخل التطبيق للتعرف عليك أو لإنشاء ملف شخصي عنك.

تعمل ملفات Google Analytics فقط بعد موافقة صريحة جديدة يؤكد فيها الزائر أنه ولي أمر أو شخص بالغ، وخلال فترة جمع نشطة يحددها المسؤول. لا تعني الموافقة القديمة على الإشارات دون ملفات ارتباط موافقة على هذه الملفات. تُستخدم معرّفات التحليلات لقياس الزيارات والجلسات، ولا نرسل أسماء الأطفال أو إجاباتهم أو نصوص النماذج أو معرّفات السجلات الخاصة أو معلمات الروابط. يُحمّل Google في إطار معزول، مع رفض صلاحيات الإعلانات وتعطيل Google Signals والتخصيص الإعلاني. قبل الاختيار قد تُجمع أعداد زيارات مجمعة تخزن اليوم ومسار الصفحة الآمن وعدد الزيارات، دون معرّف للزائر. الرفض يوقف جمع هذه الأعداد وGoogle مستقبلًا، ويسحب الموافقة ويحذف ملفات تحليلات Google المتاحة لنا في هذا النطاق، دون المساس بملفات الدخول والأمان أو منع اللعب. لا يحذف السحب بيانات سبق إرسالها إلى Google. يُحفظ الاختيار لمدة تصل إلى 180 يومًا ويمكن تغييره من هذه الصفحة فقط. أعداد الصفحات ليست زوارًا فريدين، وقد تختلف عن GA بسبب الرفض أو أدوات الحجب أو التأخير. يتوقف الجمع بانتهاء فترة المسؤول. للألعاب الخارجية إعداداتها الخاصة، ولا نستخدم تسجيل الجلسات في ألعاب الألغاز.

الموقع مصمم للأطفال. لا تطلب ألعاب الألغاز منهم إدخال معلومات شخصية، لكن أدوات التحليل والإعلان الخارجية قد تعالج بيانات تقنية كما هو موضح أعلاه. للاستفسار، يمكن للوالدين التواصل عبر support@katkuti.com.

نعتمد على إجراءات الاستضافة المعتادة لحماية الموقع، لكن لا يمكن ضمان أمان أو توفر أي خدمة عبر الإنترنت بشكل مطلق. لا تُحفظ إجابات ألغاز الكلمات والحساب في قاعدة بيانات الألعاب.

إذا كانت لديك أسئلة عن معالجة البيانات أو الحقوق المتاحة لك، يمكنك التواصل معنا عبر العنوان أعلاه. قد نحدّث هذه الصفحة عند تغيّر الموقع؛ يرجى مراجعة تاريخ آخر تحديث.